Hver klokke som selges på R2AWatches* leveres med en to-års begrenset nordamerikansk garanti. Denne garantien er kun gyldig hos R2AWatches og gjennom Detente Watch Group.
Garantien dekker klokkens mekaniske funksjoner, som tidtaking, datofunksjon (hvis aktuelt), funksjon av viserne osv. Garantien dekker IKKE slitasjegjenstander, som krystall, krone, reim, armbånd osv.
Denne garantien er gyldig fra kjøpsdatoen og IKKE fra når klokken først brukes. Hvis en klokke er kjøpt og ligger i en skuff i 2 år uten å bli brukt og deretter blir slitt og et problem oppdages, vil den IKKE dekkes av garantien.
Overdreven slitasje, feil bruk eller åpning av urkassen vil automatisk ugyldiggjøre garantien.
Garantiservice MÅ utføres på vårt autoriserte reparasjonsverksted her i Connecticut. Vennligst kontakt oss via info@r2awatches.com eller 877-486-7865 før sende klokken din til oss for reparasjon. Alle klokker som sendes inn for garantireparasjon MÅ inkludere det originale kjøpsbeviset. Dette er ikke omsettelig.
Vennligst IKKE kontakt klokkeprodusenten, da de bare vil henvise deg tilbake til oss.
Vårt mål er å snu all garantireparasjon så raskt som mulig. Dette tar vanligvis tre til fire uker. Men vær oppmerksom på at hvis vi må skaffe spesielle deler eller problemet er ganske komplisert, kan reparasjoner ta opptil 3 måneder noen ganger.
Vi reparerer også gjerne klokker fra våre merker som er utenfor garantien. Kostnaden dekkes imidlertid fullt ut av eieren av klokken, og vi gir gjerne et estimat før reparasjoner fullføres.